حریم خصوصی - Privacy & Policy
حریم خصوصی در اپلیکیشن هتریک بت
مقدمه
در هتریک بت، ما به حفظ حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی و امنیت داده‌های شما هستیم. ما می‌دانیم که امنیت و حریم خصوصی یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران در دنیای دیجیتال است و به همین دلیل از پیشرفته‌ترین فناوری‌ها برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم. این سند حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.
جمع‌آوری اطلاعات کاربران
برای ارائه خدمات بهتر و بهینه‌تر، ممکن است اطلاعاتی را از شما جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات شخصی: شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و سایر اطلاعاتی که برای احراز هویت و امنیت حساب کاربری شما ضروری است.
- اطلاعات تراکنش‌ها: جزئیات مربوط به سپرده‌گذاری، برداشت و فعالیت‌های مالی شما در اپلیکیشن.
- اطلاعات دستگاه و موقعیت مکانی: ممکن است اطلاعاتی درباره دستگاهی که برای ورود به اپلیکیشن استفاده می‌کنید، از جمله مدل دستگاه، سیستم‌عامل و آدرس IP جمع‌آوری شود.
- کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی: برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، ما از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه استفاده می‌کنیم.
استفاده از اطلاعات کاربران
ما اطلاعات جمع‌آوری‌شده را تنها برای مقاصد زیر استفاده می‌کنیم:
- بهبود امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده: اطلاعات شما برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک و پیشگیری از هرگونه تقلب یا هک استفاده می‌شود.
- ارائه خدمات بهتر: ما از داده‌های کاربران برای بهینه‌سازی عملکرد اپلیکیشن، بهبود سرعت و تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.
- پشتیبانی و ارتباط با کاربران: در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما ممکن است از اطلاعات شما برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی استفاده کند.
- سفارشی‌سازی پیشنهادات و تبلیغات: ما ممکن است از اطلاعات شما برای نمایش پیشنهادات ویژه و تبلیغات مرتبط استفاده کنیم.
حفظ و محافظت از اطلاعات کاربران
ما در هتریک بت از جدیدترین پروتکل‌های امنیتی برای حفظ حریم خصوصی کاربران بهره می‌بریم. این اقدامات شامل موارد زیر است:
- رمزگذاری پیشرفته: تمامی اطلاعات کاربران رمزگذاری شده و در سرورهای امن ذخیره می‌شود.
- احراز هویت دو مرحله‌ای: برای افزایش امنیت حساب کاربری، قابلیت احراز هویت دو مرحله‌ای ارائه شده است.
- محدودیت دسترسی: تنها کارکنان مجاز به دسترسی به اطلاعات کاربران هستند و هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات شخصی اکیداً ممنوع است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران
ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم، مگر در موارد زیر:
- رعایت قوانین و مقررات: در صورتی که مقامات قانونی دستور دسترسی به اطلاعات کاربران را داشته باشند، ما ملزم به همکاری خواهیم بود.
- پیشگیری از تخلفات و جرایم: اگر شواهدی دال بر تخلف، پولشویی یا هرگونه فعالیت غیرقانونی وجود داشته باشد، ممکن است اطلاعات کاربر در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
- همکاری با شرکای تجاری معتبر: در برخی موارد، برای بهبود خدمات، ممکن است اطلاعات غیرشخصی و عمومی کاربران با شرکت‌های همکار به اشتراک گذاشته شود.
حقوق کاربران در زمینه حریم خصوصی
کاربران هتریک بت این حق را دارند که:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند: شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات حساب خود را مشاهده و بررسی کنید.
- اطلاعات خود را ویرایش یا حذف کنند: در صورت نیاز، می‌توانید اطلاعات حساب خود را به‌روزرسانی کرده یا درخواست حذف حساب کاربری را ارسال کنید.
- کنترل تنظیمات حریم خصوصی را در اختیار داشته باشند: امکان مدیریت کوکی‌ها، اعلان‌ها و سایر گزینه‌های امنیتی در اپلیکیشن وجود دارد.
مدیریت کوکی‌ها و ردیابی اطلاعات
ما از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد اپلیکیشن، شخصی‌سازی محتوا و نمایش تبلیغات استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر یا تنظیمات اپلیکیشن مدیریت کنید.
بروزرسانی سیاست‌های حریم خصوصی
ما ممکن است در صورت نیاز این سیاست‌های حریم خصوصی را بروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این سند از طریق اعلان در اپلیکیشن به کاربران اطلاع داده خواهد شد. توصیه می‌کنیم به‌طور مرتب این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی و امنیت اطلاعات خود، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
📧 ایمیل پشتیبانی
💬 چت زنده: از داخل اپلیکیشن
📱 شبکه‌های اجتماعی: تلگرام، اینستاگرام و توییتر
نتیجه‌گیری
حریم خصوصی شما برای ما اولویت دارد و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا امنیت داده‌های شما را در بالاترین سطح ممکن حفظ کنیم. ما متعهد هستیم که از اطلاعات شما تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم و از هرگونه افشای غیرضروری جلوگیری نماییم. با استفاده از اپلیکیشن هتریک بت، شما موافقت خود را با این سیاست‌های حریم خصوصی اعلام می‌دارید.
